ANALISIS DEL EFECTO DE LA DIVULGACION TRIBUTARIA EN EL CUMPLIMIENTO DE LAS TASAS POR LAS OPERACIONES PORTUARIAS REALIZADAS POR BOLIVARIANA DE PUERTOS, S.A. (BOLIPUERTOS), EN EL PUERTO DE LA GUAIRA ESTADO VARGAS EN EL PRIMER SEMESTRE DEL AÑO 2015 (Caso Agentes Aduanales)

Autores del trabajo de grado: 

Daniela C. Guerra B.
Thais E. Jiménez M.

Carrera en la cual se elaboró el trabajo de grado:

Administración Industrial

Tutor académico:

Ing. Miguel Mogollón

Resumen

     Esta investigación tuvo como finalidad de analizar el efecto de la divulgación tributaria en el cumplimiento de las tasas por las operaciones portuarias realizadas por Bolivariana de Puertos, S.A. (BOLIPUERTOS), en el Puerto de La Guaira Estado Vargas, primer semestre 2015 (caso agentes aduanales). La misma es de carácter descriptivo con un diseño no experimental, de tipo de investigación de campo, contando con una muestra de dieciocho (18) agentes aduanales a quienes se les aplicó un instrumento contentivo de once (11) Ítems en opción de escala de Likert, analizado por tres (3) expertos, una vez recolectada la información definitiva se agruparon los datos, para así realizar un análisis de los resultados los cuales se presentaron agrupados en cuadro de distribución de frecuencia absoluta y relativa en conjunto con su gráfico circular pertinente, y el análisis de los datos aportados por los encuestados donde se concluye que no realiza divulgaciones tributarias en periodos continuos o frecuentes ya que en la actualidad Bolipuertos no se caracteriza por realizar su Divulgación Tributaria sobre las tasas portuarias a los agentes aduanales por medios de talleres, también sus actividades no están normalizadas, ya que no cuentan con un manual de procedimientos para ajustar las tasas por operaciones portuarias, a la normas voluntarias u obligatorias que son aplicadas por el organismo a los agentes aduanales. Por lo que se recomienda realizar actividades informativas sobre las operaciones de tasas portuarias con la finalidad que les permitan a los agentes aduanales adquirir conocimientos adecuados sobre el pago de las tasas por operaciones portuarias.

La Guaira, Febrero 2016

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